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找热水器维修谨防“山寨”售后维修点

时间:2018-03-21 编辑:www.nblinneiwx.com

昨天,市民金先生向宁波热水器维修中心反映,有人冒充热水器官方售后,用旧零件换走了她家热水器原装零件,让她损失了300多元。
  金先生家2016年安装了一台上海热水器。前天早上,她发现热水器出现故障,便通过便民服务热线,拨打了一个400开头的客服电话。当天上午,两名工人上门维修后,索要190元维修费用。“还在三年质保期内,怎么要收费?”没想到对方竟称他们不是官方维修人员,而是属于宁波本地的一家维修公司。金先生让对方换回故障零件,再联系官方售后进行维修。
  昨天中午,官方维修人员上门检查发现,金先生的热水器产于2015年,全机都是2015年款原装零件,可有一个零件却是2010年一款樱之花品牌的旧配件。因为私自进行过维修,官方不再进行免费维修。最终,金先生花费了300元修好了热水器。
 


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